Datenschutzerklärung für Ihre Sicherheit

Sorgfältiger Umgang mit allen personenbezogenen Daten liegt uns besonders am Herzen.

Verantwortungsvoller Datenschutz bei arcenyllora

Wir achten streng auf die Einhaltung aller Datenschutzgesetze. Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen werden ausschließlich erforderliche und relevante Informationen verwendet.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt, nur für festgelegte Zwecke genutzt und niemals ohne Zustimmung weitergegeben. Wir schützen Ihre Privatsphäre konsequent.

Erhebung und Nutzung von Daten

Personenbezogene Daten erheben wir ausschließlich nach gesetzlichen Vorgaben und nur im erforderlichen Umfang für unsere Dienstleistungen.

Direkte Angaben durch Nutzer

  • • Name und Kontaktdaten bei Kontaktaufnahme
  • • Angaben zu Ihrem Immobilienanliegen
  • • Informationen im Kontaktformular
  • • Kommunikationsinhalte via E-Mail
  • • Antworten auf freiwillige Umfragen

Automatisch erfasste Informationen

  • • IP-Adresse und Geräteinformationen beim Besuch
  • • Daten zu aufgerufenen Seiten
  • • Nutzungsdauer auf unseren Seiten
  • • Browsertyp und Spracheinstellungen
  • • Zugriffszeiten und technische Fehlerdaten

Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Optimierung unserer Angebote und Verbesserung des Nutzererlebnisses.

  • • Kommunikation und Kundenservice
  • • Analyse für interne Zwecke
  • • Bearbeitung individueller Anliegen
  • • Optimierung der Website-Funktionalität
  • • Sicherstellung technischer Abläufe
  • • Rechtliche Anforderungen erfüllen
  • • Prävention von Missbrauch

Unser Versprechen: Wir geben keine Daten ohne ausdrückliche Einwilligung weiter und achten auf höchste Sicherheitsstandards beim Datenschutz.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Ihr Wunsch dies vorsieht.

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern, die ebenfalls höchste Datenschutzstandards erfüllen und Datenverarbeitung vertraglich regeln.

Gesetzliche Vorgaben

Alle gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz werden vollständig eingehalten.

Anonymisierte Statistiken

Nutzungsdaten werden anonymisiert für Statistikzwecke erhoben.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Kontaktieren Sie uns hierzu jederzeit.

  • • Auskunft zu gespeicherten Daten verlangen
  • • Korrektur unrichtiger Angaben anfordern
  • • Löschung personenbezogener Daten fordern
  • • Datenübertragung in gängigem Format verlangen
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Wünschen Sie Auskunft zu Ihren Daten, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten. Ihr Anliegen wird vertraulich bearbeitet.

Datensicherheit und Schutz

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Information bestmöglich vor Zugriffen Dritter zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung per SSL
  • • Firewall und Zugriffskontrolle
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Passwortschutz für interne Zugänge

Organisatorische Maßnahmen

  • • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Vertraulichkeit
  • • Schulung in Datenschutzthemen
  • • Beschränkte Zugriffsrechte auf Daten
  • • Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzkonzepte

Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies gesetzlich oder zur Auftragsabwicklung nötig ist.

  • • Kontaktdaten solange Account aktiv ist
  • • Projekt- und Analysedaten gemäß Auftrag
  • • Korrespondenz nach gesetzlicher Frist
  • • Abrechnungsdaten nach Steuervorgaben
  • • Nutzungsdaten nach Widerruf oder Löschwunsch

Nach Ablauf der Fristen erfolgt eine sichere Löschung oder Anonymisierung.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung erfolgt nur an Partnerländer mit anerkanntem Datenschutzstandard oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

  • • Nutzung zertifizierter Anbieter
  • • Einhaltung der EU-Standards
  • • Sichere Übertragungswege
  • • Informationspflicht bei internationalen Transfers

Einsatz von Cookies

Cookies dienen der technischen Funktion und Verbesserung des Nutzererlebnisses auf unserer Website.

Arten von Cookies

  • • Für technische Funktionen zwingend notwendig
  • • Messen Websiteleistung anonymisiert
  • • Erleichtern bevorzugte Einstellungen
  • • Verbessern Bedienkomfort auf arcenyllora

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder löschen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig an, um gesetzlichen Anforderungen und technischen Veränderungen gerecht zu werden.

  • • Hinweise auf der Website
  • • E-Mail-Benachrichtigung bei wichtigen Änderungen
  • • Veröffentlichung des Aktualisierungsdatums
  • • Archivierung älterer Versionen auf Anfrage

Prüfen Sie daher regelmäßig die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt und Auskunft zum Datenschutz

Für Datenschutzfragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir beantworten Ihr Anliegen kurzfristig und vertraulich.

arcenyllora

Am Yachthafen 5, 30159 Hannover (Bürocenter Am Yachthafen) Germany

Telefon: +49 (0351) 1102146

E-Mail: content@arcenyllora.com

Stand: Oktober 2025

Gültig ab: 12.10.2025